POLITICA DI RIMBORSO
POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE?
Cerca di avviare la produzione di tutti gli ordini il prima possibile. A seconda di quando l'ordine è stato effettuato, l'annullamento può essere possibile se la produzione non è ancora iniziata.
Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per verificare se sono possibili modifiche o annullamento, indicando il motivo per cui desideri annullare.
IL MIO ARTICOLO È DANNEGGIATO/ERRATO, COSA DEVO FARE?
Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per qualsiasi articolo arrivato danneggiato, difettoso o se è arrivato l'articolo sbagliato, includendo una foto dell'articolo.
Organizzeremo l'invio di un articolo sostitutivo il prima possibile. Si prega di non restituire articoli a noi senza previa autorizzazione del supporto.
POSSO RESTITUIRE IL MIO ACQUISTO?
Speriamo che amerai l'articolo che hai acquistato. Se hai dubbi o stai pensando di restituirlo, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per assistenza, spiegando i motivi per cui desideri restituirlo. Offriamo una politica di reso di 60 giorni dalla data di acquisto.
Si prega di notare che gli articoli personalizzati possono essere soggetti a una detrazione dall'importo del rimborso poiché non possono essere rimessi a magazzino. Spedizione e assicurazione non sono rimborsabili.
IL MIO ARTICOLO SEMBRA DIVERSO DALL'ANNUNCIO ONLINE
Questa è un'occorrenza molto rara. Faciamo ogni sforzo per rappresentare accuratamente tutti i design e i prodotti, sebbene alcuni annunci utilizzino renderizzazioni realistiche invece di foto per mostrare come apparirà l'articolo.
È possibile che tu abbia un articolo che mostra un difetto; ti preghiamo di scattare alcune foto e inviarle al nostro team di supporto per verifica, insieme al tuo ID ordine.