POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site web est détenu et exploité par zahyara, Inc. d/b/a zahyara. Nous respectons votre vie privée et comprenons que vous avez le droit de savoir pourquoi nous recueillons vos informations personnelles et ce que nous en faisons. Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons par le biais de nos sites (tels que définis ci-dessous) ainsi qu'aux informations que nous pouvons recueillir hors ligne.


Cette politique décrit le type d'informations que nous recueillons auprès de vous et/ou que vous pouvez nous fournir lorsque vous visitez et/ou utilisez ce site web et/ou l'une de nos applications mobiles (individuellement ou collectivement, les « Sites »). « Vous/vos/utilisateur(s) » signifie vous en tant qu'utilisateur de nos Sites.


En accédant aux Sites, vous reconnaissez la présente Politique de confidentialité et acceptez d'être lié par ses termes, les Conditions d'utilisation, et toutes autres conditions ou politiques que nous publions sur les Sites. Si vous ne comprenez pas quelque chose, veuillez envoyer toute demande à contact@zahyara.com. Si, à tout moment, vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Sites ni nous fournir d'informations personnelles.


Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de confidentialité en affichant ces modifications ou mises à jour sur les Sites ou en vous envoyant un e-mail pour vous informer des modifications. Les amendements à cette Politique de confidentialité seront publiés à cette URL et prendront effet dès leur publication. Vous pouvez savoir si cette Politique de confidentialité a été modifiée en vérifiant la date de dernière modification qui apparaît à la fin de cette Politique de confidentialité. Votre utilisation continue des Sites après la publication de tout amendement, modification ou changement constituera votre acceptation de ceux-ci.


VOTRE SÉCURITÉ

Nous nous efforçons de garder vos Informations Personnelles privées et sécurisées. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives commercialement raisonnables pour maintenir la sécurité des Informations Personnelles collectées, y compris en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique aux serveurs de bases de données, ainsi qu'en employant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre l'accès non autorisé. Toutes les transactions de paiement seront traitées par nos processeurs de paiement tiers, et nous n'aurons pas accès à votre numéro de carte de crédit ou à d'autres données financières de ce type.


Malheureusement, malgré tous nos efforts, la transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Bien que nous utiliserons des moyens raisonnables pour assurer la sécurité des informations que vous transmettez via les Sites, toute transmission d'Informations Personnelles est à vos propres risques. Nous ne pouvons garantir que ces informations ne seront pas interceptées par des tiers, et nous ne serons pas responsables de toute violation de la sécurité de vos Informations Personnelles résultant de causes ou d'événements échappant à notre contrôle, y compris, sans limitation, votre propre acte ou omission, la corruption des supports de stockage, les défauts des produits ou services de sécurité des données de tiers, les pannes de courant, les phénomènes naturels, les émeutes, les actes de vandalisme, le piratage, le sabotage ou le terrorisme, et nous ne sommes pas responsables du contournement non autorisé de tout paramètre de confidentialité ou mesure de sécurité contenus sur les Sites.


INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons diverses informations qui vous identifient en tant que personne (« Informations Personnelles ») de deux manières. Premièrement, nous collectons les Informations Personnelles que vous nous fournissez. Deuxièmement, nous collectons certaines Informations Automatisées qui peuvent contenir des Informations Personnelles lorsque vous utilisez nos Sites.


Informations Personnelles que vous nous fournissez

Les Informations Personnelles que vous nous fournissez sont généralement :

  • les coordonnées, y compris le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison, l'adresse de facturation

  • les informations de connexion et de compte, y compris l'identifiant unique de l'utilisateur et le mot de passe

  • les détails personnels, y compris le sexe, la ville d'origine, la date de naissance et l'historique des achats

  • les informations de paiement ou de carte de crédit via nos processeurs de paiement tiers

  • les préférences personnelles, y compris votre liste de souhaits ainsi que vos préférences marketing

Nous recueillons les Informations Personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Cela se produit généralement lorsque vous :

  • Vous inscrivez à notre liste de diffusion

  • Passez une commande en ligne chez nous

  • Nous envoyez un e-mail ou toute autre communication

  • Rejoignez l'un de nos sites de réseaux sociaux

  • Créez un compte chez nous

  • Participez à nos promotions, enquêtes et/ou concours

Informations Automatisées

Nous recueillons également des informations, dont certaines peuvent être des Informations Personnelles, par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos Sites (« Informations Automatisées ») telles que :

  • l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet (qui peut inclure des informations sur votre localisation géographique)

  • les identifiants uniques de votre appareil

  • les caractéristiques de votre navigateur

  • les caractéristiques de votre appareil

  • votre système d'exploitation

  • vos préférences linguistiques

  • les URL par lesquelles vous avez été référé à notre Site

  • des informations sur les actions que vous avez effectuées sur notre Site

  • les dates et heures de vos visites sur notre Site

  • les pages que vous avez consultées sur notre Site

Nous recueillons automatiquement des Informations Automatisées lorsque vous naviguez sur notre Site, comme expliqué ci-dessous. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ici [fournir un hyperlien]


Nous pouvons recueillir des informations, qui peuvent inclure certaines données personnelles telles que votre adresse IP, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons une variété de méthodes, telles que les cookies et les balises pixel pour recueillir ces informations, qui peuvent inclure (a) votre adresse IP; (b) un identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations pour savoir si votre appareil dispose d'un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités; (c) un identifiant d'appareil unique et le type d'appareil; (d) le domaine, le type et la langue du navigateur; (e) le système d'exploitation et les paramètres du système; (f) le pays et le fuseau horaire; (g) les sites web précédemment visités; (h) des informations sur votre interaction avec nos Sites telles que le comportement de clic, les achats et les préférences indiquées; et (i) les heures d'accès et les URL de référence.


La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies sur votre système, vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Veuillez consulter les instructions spécifiques de votre navigateur pour ce faire. Cependant, veuillez noter que ne pas accepter les cookies peut rendre certaines fonctionnalités de nos Sites indisponibles ou difficiles à visualiser ou à utiliser.


Dans certains de nos messages électroniques, nous pouvons utiliser une « URL cliquable » liée à du contenu sur nos Sites. Lorsque vous cliquez sur l'une de ces URL, vous passerez par notre serveur web avant d'atteindre la page web de destination. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos Sites. Si vous préférez ne pas être suivi par le biais de nos e-mails, évitez simplement de cliquer sur les liens texte ou graphiques de l'e-mail.


Des tiers peuvent également recueillir des informations via nos Sites par le biais de cookies, de plug-ins et de widgets tiers afin de vous proposer des publicités ciblées sur Internet.


Notre serveur web peut collecter des informations de parcours de navigation telles que l'adresse (ou l'URL) du site web d'où vous venez avant de visiter les Sites, les pages que vous visitez sur les Sites, le navigateur que vous avez utilisé pour visualiser les Sites, et tous les termes de recherche que vous avez pu saisir sur notre site, entre autres. Les Sites peuvent également utiliser d'autres technologies pour suivre les pages que nos visiteurs consultent.


COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Le plus souvent, nous utiliserons vos Informations Personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Lorsque vous nous avez demandé de le faire, ou que vous y avez consenti ;

  • Lorsque nous devons le faire pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ;

  • Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts ; et

  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nous nous engageons à maintenir votre confiance et nous voulons que vous compreniez quand et avec qui nous pouvons partager les Informations Personnelles et les informations collectées vous concernant. Nous ne partageons pas vos Informations Personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus par les présentes.


Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles à des personnes et/ou des entreprises externes qui nous aident à vous fournir les produits et services que nous offrons et à créer, exploiter et maintenir nos Sites. Par exemple, nous pouvons travailler avec des tiers pour : (a) gérer une base de données d'informations clients ; (b) nous aider à distribuer des e-mails ; (c) nous aider avec le marketing direct et la collecte de données ; (d) fournir le stockage et l'analyse de données ; (e) prévenir la fraude ; (f) fournir un service client ; (g) fournir des services d'exécution et/ou de livraison de commandes ; et (h) fournir d'autres services conçus pour nous aider à développer et à gérer nos Sites et à maximiser notre potentiel commercial. Nous exigeons de ces entreprises externes qu'elles acceptent de garder confidentielles toutes les informations partagées avec elles et de n'utiliser ces informations que pour exécuter leurs obligations envers nous.


Si nous recherchons des investisseurs ou si nous traversons une transition commerciale, y compris, mais sans s'y limiter, une fusion, une acquisition par une autre société, ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos Informations Personnelles peuvent être partagées dans le cadre de la négociation de la transaction et feront probablement partie des actifs transférés en cas de vente ou de vente partielle de nos actifs.


Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles lorsque la loi l'exige, pour coopérer aux enquêtes des forces de l'ordre ou à d'autres procédures judiciaires, pour nous protéger contre l'utilisation abusive ou non autorisée du site web, pour limiter notre responsabilité légale et protéger nos droits ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des utilisateurs des sites ou du public.


Marketing mobile par SMS/MMS

Nous respectons votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que vous fournissez dans le cadre du Programme que pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plateformes, les opérateurs téléphoniques et d'autres fournisseurs qui nous assistent dans la livraison des messages mobiles. NOUS NE VENDONS, LOUONS, PRÊTONS, ÉCHANGEONS, METTONS EN BAIL OU TRANSFÉRONS AUTREMENT À DES FINS COMMERCIALES AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE OU INFORMATION CLIENT COLLECTÉS DANS LE CADRE DU PROGRAMME À AUCUN TIERS. Néanmoins, nous nous réservons le droit à tout moment de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, pour éviter toute responsabilité, ou pour protéger nos droits ou notre propriété. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou nous fournissez des informations dans le cadre du Programme, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et véridiques. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou trompeur ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. Si, à notre seule discrétion, nous estimons que de telles informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou si vous vous êtes inscrit au Programme dans un but inavouable, nous pouvons vous refuser l'accès au Programme et engager les recours juridiques appropriés.

Marketing et notifications par SMS (le cas échéant) : En saisissant votre numéro de téléphone au moment du paiement et en initiant un achat, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. La fréquence des messages SMS peut varier. Vous pouvez vous désabonner des futurs messages SMS en répondant STOP. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer. De plus, le site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous mettez dans votre panier et pour nous indiquer si vous avez déjà visité le site web. Cela permet aux visiteurs de la boutique en ligne de conserver leurs paniers entre les visites. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans votre navigateur.

L'article 1798.83 du Code civil de Californie permet aux utilisateurs du programme qui résident en Californie de demander certaines informations concernant la divulgation des informations que vous fournissez par le biais du programme à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@zahyara.com

La présente Politique de confidentialité est strictement limitée au Programme et n'a aucun effet sur toute autre politique de confidentialité qui pourrait régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

Si notre magasin est acquis ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

PUBLICITÉ CIBLÉE ET REMARKETING

Vous pouvez voir des publicités pour nos produits/services sur d'autres sites web et applications mobiles, car nous travaillons avec des annonceurs tiers pour mener des activités de remarketing et de reciblage. Grâce à nos relations avec ces annonceurs, nous pouvons cibler les messages à nos utilisateurs par des moyens basés sur les intérêts, la démographie, le contexte et d'autres moyens. Ces annonceurs tiers suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites web et les applications mobiles en collectant des informations par des moyens automatisés, y compris par l'utilisation de cookies tiers, de journaux de serveur web et de balises web. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts individuels. Les informations que nos partenaires publicitaires peuvent collecter comprennent des données sur vos visites sur les sites web et les applications mobiles qui participent aux réseaux publicitaires pertinents, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites web ou les applications. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos Sites et sur des sites web et applications mobiles tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing. Certaines sociétés de publicité tierces peuvent être des réseaux publicitaires membres de la Network Advertising Initiative, qui offre un emplacement unique pour refuser le ciblage publicitaire des sociétés membres (www.networkadvertising.org).


Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez nous demander de nous abstenir de partager vos informations avec certaines de nos filiales et d'autres tiers à des fins de marketing. Voir l'« Avis de confidentialité pour les résidents de Californie » ici.


AUTRES SITES WEB

Nos Sites peuvent contenir des liens ou des références vers des sites web exploités par des tiers, ou vous avez peut-être accédé à nos Sites en utilisant un lien trouvé sur un autre site web. Cela ne signifie pas que nous approuvons ces sites web ou les biens ou services qu'ils fournissent. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant un site web qui pourrait être lié au Site. Ces autres sites web sont indépendants de nous, et nous n'avons aucun contrôle sur, ni responsabilité pour, leurs informations, produits ou activités. Nos pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de ces autres sites web. Si vous fournissez des Informations Personnelles sur l'un de ces sites web tiers, vous êtes soumis à la politique de confidentialité de l'exploitant de ce site web, et non à notre Politique de confidentialité. Veuillez vous assurer de comprendre la politique de confidentialité de l'autre site web avant de fournir à ce site web des Informations Personnelles.


Si vous utilisez un site web ou une application tierce (par exemple, Facebook, Google +, Twitter) pour accéder à nos Sites ou à votre compte sur nos Sites, vos activités sur ces sites ou applications tierces sont régies par les pratiques de confidentialité de ces sites ou applications. Les politiques de confidentialité d'autres sites et applications peuvent différer considérablement des nôtres, et nous n'avons aucun contrôle sur le fonctionnement de ces sites ou applications ou sur la manière dont ils collectent, stockent ou traitent les données.


VOS CHOIX CONCERNANT L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS ET L'OPTOUT

Il existe des moyens par lesquels vous pouvez contrôler la manière dont vos Informations Personnelles sont utilisées.


Suivi

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies ou qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur spécifique pour ce faire. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs contient des informations sur la façon dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies, ou vous pouvez les désactiver entièrement. Si vous refusez les cookies, vous ne pourrez pas profiter des diverses fonctionnalités des Sites qui sont disponibles pour les autres utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur ce site afin que vous n'ayez pas à vous connecter à nouveau et à fournir votre mot de passe à chaque fois. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez modifier les paramètres de chaque navigateur afin de refuser les cookies.


Offres promotionnelles

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos offres promotionnelles par e-mail, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante lorsque nous collectons vos informations, en vous connectant à votre compte pour mettre à jour vos préférences, ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans les e-mails que nous vous envoyons. Veuillez prévoir un délai de dix (10) jours ouvrables pour que les modifications apportées à vos préférences en matière d'e-mail prennent effet. Pendant ce temps, vous pourriez continuer à recevoir des communications par e-mail de notre part qui étaient déjà en cours de traitement. Le fait de refuser de recevoir nos communications n'affectera pas la réception des communications liées au service, telles que les confirmations de paiement et les mises à jour de l'état de livraison, en cas de violation de données, ou d'autres communications pour lesquelles nous avons une obligation légale de vous informer et/ou de prévenir la fraude ou les dommages à nos Sites, à notre entreprise et/ou à des tiers.


Publicité

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons pour vous proposer des publicités, vous pouvez refuser de recevoir de telles publicités.


Vous pouvez refuser la publicité basée sur Internet et la publicité mobile sur votre appareil mobile en visitant le gestionnaire de préférences publicitaires de TRUSTe, actuellement disponible à l'adresse https://preferences-mgr.truste.com/, la page de choix du consommateur de la Digital Advertising Alliance, actuellement disponible à l'adresse http://www.aboutads.info/choices/, ou l'outil de désactivation de la Network Advertising Initiative (NAI) actuellement disponible à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices/.


Lors de l'utilisation des outils de désactivation de la publicité décrits ci-dessus, veuillez noter que : (a) si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours collecter certaines données sur votre activité en ligne à des fins opérationnelles (telles que la prévention de la fraude), mais nous ne les utiliserons pas dans le but de vous cibler avec des publicités ; (b) si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez peut-être effectuer cette désactivation sur chaque navigateur ou appareil ; et (c) les désactivations des autres sociétés de publicité peuvent fonctionner différemment de la nôtre, et nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de tiers. Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie concernant ces services de désactivation. Ces services sont indépendants de nous, et nous n'avons aucun contrôle sur leur performance ni aucune responsabilité à leur égard.


Analytique

Nos produits et services utilisent Google Analytics et ses technologies de suivi associées pour nous aider à afficher nos publicités que vous voyez sur d'autres sites, et pour nous aider à gérer et optimiser nos efforts de publicité en ligne. Pour vous désabonner des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, visitez https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en ou vous pouvez accéder au module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, actuellement disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


De plus, nos produits et services utilisent Shopify Analytics. Pour plus d'informations, consultez https://help.shopify.com/en/manual/reports-and-analytics/shopify-reports#:~:text=Shopify's%20analytics%20and%20reports%20give,you%20can%20access%20Live%20View.


DIVULGATION À DES FINS LÉGALES

Vous nous autorisez par la présente à divulguer toute information personnelle vous concernant dans le cadre de procédures judiciaires et administratives, ainsi qu'aux forces de l'ordre ou aux agences gouvernementales, si nous sommes légalement tenus de le faire. Vous nous autorisez également à divulguer des informations personnelles si nous estimons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée en cas d'enquête sur une conduite inappropriée ou illégale en rapport avec les Sites, telle que la fraude, la fausse déclaration, la violation de la propriété intellectuelle, ou toute autre activité susceptible de nous exposer à une responsabilité.


AVIS AUX CONSOMMATEURS CALIFORNIENS

Si vous êtes résident de Californie, veuillez cliquer ici pour prendre connaissance des dispositions spécifiques qui vous sont applicables.


AVIS AUX RÉSIDENTS DE L'UNION EUROPÉENNE

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, veuillez cliquer ici [fournir un hyperlien] pour connaître les dispositions spécifiques qui vous sont applicables.


DIFFÉRENDS

La présente Politique de confidentialité sera interprétée conformément aux lois de l'État de New York et des États-Unis d'Amérique, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. En visitant les Sites, vous acceptez que, sauf indication contraire dans les présentes, les lois de l'État de New York, sans égard aux principes de conflit de lois, régissent tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre nous ou l'une de nos sociétés affiliées concernant votre visite et l'utilisation des Sites.


Nous convenons avec vous que, en cas de litige, la partie souhaitant résoudre le litige doit contacter l'autre partie par écrit, y compris par e-mail, et informer l'autre partie du litige avec des détails raisonnables, ainsi que l'informer de la solution recherchée. Nous pouvons vous envoyer des avis par l'adresse e-mail ou l'adresse physique que vous nous fournissez, et tous les avis qui nous sont adressés doivent être envoyés à l'adresse e-mail suivante : contact@zahyara.com et inclure les mots « AVIS DE LITIGE » dans l'objet. Les parties devront alors faire un effort de bonne foi pour résoudre le litige avant de recourir à des moyens de résolution plus formels. Dans l'éventualité où le litige ne serait pas résolu par cette procédure, la partie à l'origine du litige pourra procéder à un arbitrage obligatoire tel que décrit ci-dessous.


Arbitrage

TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET NOUS SERONT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE EXÉCUTOIRE. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE RENONCER À VOTRE DROIT DE RECOURIR AUX TRIBUNAUX pour faire valoir ou défendre vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité, à l'exception des affaires pouvant être portées devant les tribunaux des petites créances. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, et NON par un juge ou un jury. Vous acceptez que tout litige découlant de ou lié à la présente Politique de confidentialité, y compris en ce qui concerne l'interprétation de toute disposition de la présente Politique de confidentialité ou d'autres accords entre vous et nous, ou concernant l'exécution ou les obligations de vous et nous, sera résolu par un arbitrage obligatoire et exécutoire soumis à JAMS conformément à ses Règles d'arbitrage commercial à la demande de nous ou de vous, selon les conditions suivantes :

  • Lieu des audiences d'arbitrage. Sauf si vous choisissez de mener l'arbitrage par téléphone ou par soumission écrite, une audience d'arbitrage en personne sera menée dans une installation JAMS de votre région ou dans une installation JAMS à New York, New York.

  • Le choix de l'arbitre sera effectué conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS ou aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS, en fonction du montant de la réclamation, tel que spécifié ici.

  • Conduite de l'arbitrage. L'arbitrage sera mené par un seul arbitre neutre conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. Pour les réclamations supérieures à 5 000,00 $, l'arbitrage sera mené conformément aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS. Sous réserve de la procédure JAMS applicable, l'arbitre autorisera une découverte raisonnable sous les formes permises par les règles fédérales de procédure civile, dans la mesure où cela est compatible avec l'objectif de l'arbitrage. L'arbitre (ou les arbitres) n'aura ni le pouvoir ni l'autorité de modifier ou d'ignorer une disposition de la présente section ou toute autre disposition de la présente Politique de confidentialité, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la Politique de JAMS sur les arbitrages de consommateurs conformément aux clauses de pré-litige Normes minimales d'équité procédurale. L'audience d'arbitrage sera ouverte rapidement et menée avec diligence. Si plus d'un jour est nécessaire, l'audience d'arbitrage sera menée sur des jours consécutifs, sauf accord écrit contraire des parties.

  • Constatations et conclusions. L'arbitre(s) doit, après avoir rendu un jugement et une décision, préparer et distribuer aux parties des constatations écrites de faits et des conclusions de droit pertinentes à ce jugement et à cette décision et contenant un avis exposant les raisons pour l'octroi ou le refus de toute décision. La décision de l'arbitre(s) sera finale et contraignante pour les parties, et un jugement à cet égard pourra être rendu par un tribunal compétent.

  • Coûts et frais. Vous devrez payer des frais de dépôt, fixés par JAMS, pour entamer l'arbitrage. Dans la mesure permise par les procédures de JAMS, chaque partie supportera ses propres coûts et dépenses et une part égale des honoraires des arbitres et des frais administratifs de l'arbitrage, et nous resterons responsables de notre part des coûts, dépenses et honoraires, plus tous les coûts, dépenses et honoraires requis en vertu des procédures de JAMS.

  • Litige. La loi fédérale sur l'arbitrage et le droit fédéral de l'arbitrage s'appliquent à cette politique. L'une ou l'autre partie peut également, sans renoncer à aucun recours en vertu de la présente politique, demander à tout tribunal compétent toute mesure provisoire ou conservatoire nécessaire pour protéger les droits ou les biens de cette partie, en attendant l'établissement du tribunal arbitral (ou en attendant la décision du tribunal arbitral sur le fond du litige).

Renonciation au recours collectif

Tout arbitrage, réclamation ou autre procédure par ou entre vous et nous sera mené sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif, d'une action de masse, ou sur une base consolidée ou représentative. Vous acceptez en outre que l'arbitre n'ait aucune autorité pour accorder un redressement à l'échelle de la classe ou pour combiner ou agréger des réclamations similaires ou des transactions non liées. Vous reconnaissez et acceptez que le présent accord vous interdit expressément d'engager des procédures d'arbitrage en tant que représentant d'autrui. Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt que devant un arbitrage, chaque partie renonce à tout droit à un procès devant jury. Toute réclamation selon laquelle tout ou partie de la présente Renonciation à un recours collectif est inapplicable, abusive, nulle ou annulable ne peut être déterminée que par un tribunal compétent et non par un arbitre.


ENFANTS

Nous n'autorisons sciemment pas les personnes de moins de 13 ans à utiliser les Sites, et nous ne recueillons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment les informations personnelles de quiconque ayant moins de 13 ans. Si nous déterminons, lors de la collecte d'informations personnelles, qu'un utilisateur a moins de cet âge, nous n'utiliserons ni ne conserverons ses informations personnelles sans le consentement du parent/tuteur. Si nous prenons conscience que nous avons involontairement recueilli des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers.


INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous ne souhaitons pas que vous nous envoyiez des informations confidentielles ou exclusives par e-mail ou par tout autre moyen. Toute information, matériel, suggestion, idée ou commentaire qui nous est envoyé sera considéré comme non confidentiel, et en nous le soumettant, vous nous donnez le droit absolu d'utiliser, de modifier, de reproduire, de transmettre, d'afficher et de distribuer ces informations à toute fin que ce soit, sans aucun paiement ni autre compensation pour vous. Cependant, nous n'utiliserons pas votre nom à moins que la loi ne nous oblige à identifier la source des matériaux, informations, suggestions, idées ou commentaires, ou à moins que nous n'obtenions votre permission au préalable.


AFFECTATION

Nous pouvons librement céder la présente Politique de confidentialité ou l'un de nos droits et/ou obligations en vertu des présentes à tout successeur.


CONTACT

Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou votre sécurité sur les Sites, ou si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à contact@zahyara.com.