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Domande Frequenti
Quali materiali vengono utilizzati nei vostri gioielli?
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Siamo orgogliosi della qualità e della durata. I nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità come argento sterling 925, oro 14k, oro 18k e gemme eticamente approvvigionate per garantire un prodotto che duri nel tempo.
Offrite la spedizione internazionale?
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Sì, offriamo la spedizione internazionale. STORENAME serve con orgoglio clienti in tutto il mondo, con opzioni di spedizione, tempi di consegna e tariffe chiaramente indicate al momento del checkout.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
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I nostri tempi di spedizione variano in base alla destinazione e ai prodotti ordinati. In generale, ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi.
Per gli ordini in Italia, si prega di attendere 7-12 giorni lavorativi per la spedizione standard. Se si sceglie la spedizione express, l'ordine arriverà entro 7-10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che questi sono tempi di consegna stimati e la consegna effettiva potrebbe variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi doganali o problemi logistici imprevisti.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento per monitorare la consegna.
Qual è la vostra politica di reso?
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Ci impegniamo per la vostra completa soddisfazione. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che il gioiello non sia stato indossato e sia nelle sue condizioni originali.
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